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服務(wù)支持
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Servicehot ITSOM多渠道接入【95218】
2017-12-18
來源 :Servicehot
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IT資產(chǎn)管理方案【38076】
2017-09-27
來源 :Servicehot
IT資產(chǎn)管理是每個(gè)企業(yè)遇到的常見問題,下面我們就以ServiceHotIT資產(chǎn)管理為例,整理一套IT資產(chǎn)管理方案。IT資...
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基于ITIL的IT運(yùn)維管理系統(tǒng)【91556】
2017-08-19
來源 :Servicehot
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CMDB:ITSM的必需—配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)建過程拆解【43867】
2017-12-06
來源 :Servicehot
在IT管理向ITSM(IT服務(wù)管理)體系演進(jìn)的征途中,CMDB(配置管理數(shù)據(jù)庫(kù))從傳統(tǒng)的電子報(bào)表中走來,蛻變?yōu)榛贗TI...
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ITSS【92253】
2017-11-23
來源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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有效服務(wù)臺(tái)管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【92644】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進(jìn)。這些說辭對(duì)服務(wù)臺(tái)管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(I...
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微軟75億收購(gòu)GitHub vs IBM340億收購(gòu)RedHat【57831】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購(gòu)RedHat有何意義?微軟收購(gòu)GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細(xì)說。
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實(shí)施的五大關(guān)鍵步驟【54586】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實(shí)選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
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Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測(cè)【45767】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測(cè)。此次Gartner...
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2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【64400】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬(wàn)象更新,但對(duì)于中國(guó)的SAAS企業(yè)來說,2018年可謂依舊是一個(gè)生死年,就像當(dāng)下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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