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服務支持
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對于企業(yè)，IT服務管理做了什么？【36788】
2018-03-07
來源 ：Servicehot
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什么是自動化運維？【41942】
2017-09-16
來源 ：Servicehot
什么是IT運維自動化？隨著信息時代的持續(xù)發(fā)展，IT運維已經(jīng)成為IT服務內(nèi)涵中重要的組成部分。面對越來越復雜的業(yè)務，面對越...
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中國建設銀行作為國內(nèi)領先的商業(yè)銀行，在客戶服務方面有很多創(chuàng)新...【50717】
2025-08-30
來源 ：Servicehot
中國建設銀行作為國內(nèi)領先的商業(yè)銀行，在客戶服務方面有很多創(chuàng)新功能。最值得一提的是他們的智能客服系統(tǒng)，7×24小時在線解答...
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合肥項目工單系統(tǒng)平臺：提升企業(yè)服務效率的智能解決方案【73267】
2025-09-04
來源 ：Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和IT...
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一文詳解ITIL4框架及34個最佳實踐：從理論到落地實踐【69719】
2025-08-19
來源 ：Servicehot
ITIL4作為IT服務管理領域的最新方法論，其框架設計體現(xiàn)了數(shù)字化轉型時代的鮮明特征。與ITIL v3相比，ITIL4最...
行業(yè)動態(tài)
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【47490】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經(jīng)驗值得你的企業(yè)借鑒？
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看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范【61599】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【98817】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產(chǎn)品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產(chǎn)品...
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謠言！聯(lián)想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【30023】
2018-10-04
來源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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企業(yè)如何實現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【58929】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發(fā)展進入穩(wěn)定期后，客戶的關注點已經(jīng)聚焦到了混合云，從混合云的視角出發(fā)來看，公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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