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服務(wù)支持
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IT 服務(wù)管理的范圍及價值【63910】
2023-07-14
來源 :Servicehot
一、IT服務(wù)管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業(yè)的業(yè)務(wù)管理。清楚這點非常重要,因為它明確劃分了ITSM與ERP、...
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如何提高運維團隊的運維效率【11161】
2017-07-30
來源 :Servicehot
如何運行一個龐雜的機房,進(jìn)行無數(shù)的主動和被動的操作,同時避免錯誤導(dǎo)致的數(shù)據(jù)中心故障?1、以終為始以終為始是一種以結(jié)果為導(dǎo)...
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ITSM與ITIL的區(qū)別和聯(lián)系有哪些?【21380】
2022-06-22
來源 :Servicehot
在企業(yè)IT服務(wù)運維領(lǐng)域,經(jīng)常聽到這兩個詞:ITSM和ITIL。不僅是日常工作中,包括一些招聘要求里面,也會提到。這兩個詞...
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IT運維就像是企業(yè)IT系統(tǒng)的【42924】
2025-06-01
來源 :Servicehot
IT運維就像是企業(yè)IT系統(tǒng)的"管家"和"醫(yī)生",主要負(fù)責(zé)保障企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施的穩(wěn)...
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淺談it需求管理問題及應(yīng)對措施【89989】
2022-03-30
來源 :Servicehot
需求管理體系的形成需要配備相應(yīng)的工具,對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質(zhì)量控制進(jìn)行有效的監(jiān)控。需求加強人員的培訓(xùn),熟悉...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院,提升信息部門滿意度【69906】
2018-12-08
來源 :Servicehot
醫(yī)院信息化建設(shè),ServiceHot 屢建奇功
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當(dāng) SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【40740】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗,請同行者參考
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什么是工單系統(tǒng)【77279】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會·2019【59434】
2018-11-19
來源 :Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)的魅力!
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我國正式發(fā)放5G商用牌照【28894】
2018-12-25
來源 :Servicehot
重磅:我國正式發(fā)放5G商用牌照6月6日,5G商用牌照頒發(fā)后合影。當(dāng)日,工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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