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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

服務支持

ITIL之服務目錄最佳實踐【27979】

2021-12-30

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組織機構不應將服務目錄本身視為最終的目的，而應將其視為高效交付服務和實現(xiàn)更廣泛業(yè)務目標的一種手段。ITIL總結了一些行業(yè)...
ServiceHot 端午放假通知【95150】

2017-05-18

來源：Servicehot
IT部門如何體現(xiàn)其價值【14405】

2023-08-29

來源：Servicehot

當今時代，IT部門已經成為了企業(yè)運營的重要組成部分，其價值和作用也愈發(fā)凸顯。IT部門不僅可以提供技術支持，還可以在企業(yè)管...
數字化運維的“行”與“思【47099】

2022-04-02

來源：Servicehot

“先研發(fā)之憂而憂，后業(yè)務之樂而樂；起早與貪黑齊飛，調休共假期待定”，這就是我們對傳統(tǒng)運維的固有認知。傳統(tǒng)IT運維工作可以...
ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【68196】

2017-06-05

來源：Servicehot

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行業(yè)動態(tài)

ITSS是什么？【60328】

2018-12-30

來源：Servicehot

隨著中國信息化建設的推進，企業(yè)越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業(yè)和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進行管理移動化升級【16430】

2018-12-16

來源：Servicehot

大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業(yè)走在最前面，比如禧天龍。
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【58933】

2018-12-31

來源：Servicehot

方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去?。?/div>
淺析未來大數據的發(fā)展趨勢【80840】

2018-11-04

來源：Servicehot

隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數據的應用對于我國各個行業(yè)，都會有非常重要...
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【63079】

2018-11-14

來源：Servicehot

ITIL 的這5點，期待你的共識

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