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服務(wù)支持
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企業(yè)部署業(yè)務(wù)流程的基本原則參考【37261】
2018-09-05
來源 :Servicehot
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企業(yè)流程梳理的價(jià)值【77189】
2018-09-07
來源 :Servicehot
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IT 運(yùn)維服務(wù)管理流程【93613】
2023-06-14
來源 :Servicehot
IT運(yùn)維服務(wù)管理流程涉及服務(wù)臺(tái)、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管理、服務(wù)級(jí)別管理、財(cái)務(wù)管理、能力管理、可用...
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ServiceHot SaaS云服務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)?SaaS數(shù)據(jù)安全嗎?【96298】
2018-05-28
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSOM系統(tǒng)與郵件系統(tǒng)對(duì)接【81154】
2017-11-11
來源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【54731】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務(wù)和運(yùn)維管理的最佳實(shí)踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務(wù)是關(guān)鍵【13603】
2018-10-11
來源 :Servicehot
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢(shì)下,信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當(dāng)中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺(tái)支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)開展的直接驅(qū)動(dòng)。
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【97448】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效,短期內(nèi)一個(gè)科技項(xiàng)目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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ITSM實(shí)施方法論,ITIL體系落地【78927】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務(wù)管理(ITSM)實(shí)施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率,提升企業(yè)的競爭力。但是,從國內(nèi)眾多實(shí)施ITSM的企業(yè)...
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ServiceHot|華為維修遠(yuǎn)程診斷平臺(tái)【21891】
2018-10-05
來源 :Servicehot
隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及,IT運(yùn)維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高,企業(yè)對(duì)IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強(qiáng)。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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