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服務支持
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ITIL實施:五步驟創造良好的企業文化【21855】
2018-08-25
來源 :Servicehot
想取得ITIL的成功,技術是一方面,同樣,人的因素也至關重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化?ITIL專家提出...
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ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【84626】
2017-06-02
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示(2017.10.31)!【90455】
2017-06-24
來源 :Servicehot
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企業流程梳理的價值【55182】
2022-08-19
來源 :Servicehot
梳理?分析業務流程的過程也是發現問題的過程?在發現操作問題的同時也會發現有的問題不屬于操作層面,而是管理問題,需要制定管...
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ITIL服務運營管理:從理論到實踐的全面指南在數字化轉型浪潮中,IT服務管理(ITSM)已成為企業核心競爭力的重要組成部分。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,ServiceHot始終致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。本文將帶您深入了解ITIL服務運營管理的方方面面。【53083】
2025-05-22
來源 :Servicehot
itil認證證書是什么ITIL認證是由AXELOS頒發的全球公認的IT服務管理專業資質。證書體系從基礎級到大師級共分五個...
行業動態
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【27684】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范【46600】
2017-04-21
來源 :Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平,ServiceHot幫助其建設IT服...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【25010】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認證,招投標不可或缺的重要資質。
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【85673】
2021-11-09
來源 :Servicehot
13日,為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成:一個新的全球物聯網...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【59069】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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