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    服務支持

  • IT服務管理是知識更新和專業成長的關鍵【77390】

    2024-01-31

    來源 :Servicehot

    在數字化風潮中,IT服務管理(ITSM)成為組織保持競爭力的關鍵所在。而ITIL4,作為ITSM領域的最佳實踐框架,不僅...
    IT服務管理是知識更新和專業成長的關鍵
  • CMDB:ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解【92965】

    2017-12-06

    來源 :Servicehot

    在IT管理向ITSM(IT服務管理)體系演進的征途中,CMDB(配置管理數據庫)從傳統的電子報表中走來,蛻變為基于ITI...
    CMDB:ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解
  • 工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念,簡單來說就是記錄和...【65787】

    2025-04-10

    來源 :Servicehot

    工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念,簡單來說就是記錄和跟蹤服務請求或問題的電子單據。想象一下,當你在工作中遇到電腦...
    工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念,簡單來說就是記錄和...
  • IT運維管理人力成本困境該如何破解?【40349】

    2017-12-04

    來源 :Servicehot

    IT運維管理人力成本困境該如何破解?
  • 合肥園區工單系統軟件選型指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,我們深知園區數字化轉型的重要性。今天我們就來聊聊合肥園區工單系統軟件的選擇問題,幫助園區管理者找到最適合的解決方案。【56396】

    2025-05-13

    來源 :Servicehot

    物業工單是什么意思物業工單是物業管理中的核心工具,簡單來說就是記錄、跟蹤和處理各類物業服務請求的電子單據。在Servic...
    合肥園區工單系統軟件選型指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,我們深知園區數字化轉型的重要性。今天我們就來聊聊合肥園區工單系統軟件的選擇問題,幫助園區管理者找到最適合的解決方案。

  • 行業動態

  • ITIL服務設計和管理的4個P【88470】

    2018-11-08

    來源 :Servicehot

    ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
    ITIL服務設計和管理的4個P
  • 流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【97665】

    2018-12-01

    來源 :Servicehot

    組織管理與技術工具,遙相呼應。
    流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持
  • 保險金融行業數字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【72554】

    2018-12-29

    來源 :Servicehot

    ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊,展開分析,管中窺豹,從而了解整個運維行業...
    保險金融行業數字化之路,ServiceHot 為其逢山開路
  • 傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同,你分清了嗎?【60320】

    2018-10-31

    來源 :Servicehot

    從信息化時代到互聯網時代,再到如今大幕初啟的數字化時代,IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
    傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同,你分清了嗎?
  • ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【89092】

    2018-10-13

    來源 :Servicehot

    隨著各級醫院信息化建設的高速發展,醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜,越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上,對IT...
    ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路
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