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服務(wù)支持
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SOM(服務(wù)運(yùn)營管理的特點(diǎn))【76676】
2017-08-17
來源 :Servicehot
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ITIL4、ITSM和IT運(yùn)營的區(qū)別與聯(lián)系【33012】
2024-03-04
來源 :Servicehot
在數(shù)字化時代,IT服務(wù)管理(ITSM)和IT運(yùn)營(ITOM)的重要性愈發(fā)凸顯。而在這個領(lǐng)域,ITIL4無疑是引領(lǐng)潮流的框...
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區(qū)別【96814】
2023-08-28
來源 :Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質(zhì)區(qū)別在它們的方法論框架層面,在流程層面沒有太大變化,工具層面有些地方有所改變
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如何提高運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的運(yùn)維效率【33070】
2017-07-30
來源 :Servicehot
如何運(yùn)行一個龐雜的機(jī)房,進(jìn)行無數(shù)的主動和被動的操作,同時避免錯誤導(dǎo)致的數(shù)據(jù)中心故障?1、以終為始以終為始是一種以結(jié)果為導(dǎo)...
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作為IT運(yùn)維專家,我經(jīng)常遇到用戶詢問關(guān)于房屋基礎(chǔ)設(shè)施的問題。...【99288】
2025-05-12
來源 :Servicehot
作為IT運(yùn)維專家,我經(jīng)常遇到用戶詢問關(guān)于房屋基礎(chǔ)設(shè)施的問題。關(guān)于偉星水管官網(wǎng)是否提供業(yè)主水電路圖查詢服務(wù),需要說明的是:...
行業(yè)動態(tài)
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人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會·2019【12816】
2018-11-19
來源 :Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)的魅力!
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ITSS工具選購指南,ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)【34338】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)需要選擇實(shí)用的ITSS工具,對ITSS的指標(biāo)進(jìn)行固化執(zhí)行,在審核...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【15501】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點(diǎn),期待你的共識
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【82398】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
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ServiceHot——IT服務(wù)管理解決方案【34194】
2018-10-02
來源 :Servicehot
隨著IT技術(shù)的迅速發(fā)展,IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分,企業(yè)怎樣完善IT服務(wù)管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本?如...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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