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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT運維服務管理中知識【23874】

2022-07-01

來源：Servicehot

營造知識共享的文化氛圍，需要員工充分參與，克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識管理宣傳等形式，讓員工...
Servicehot ITSOM小程序【81063】

2017-12-15

來源：Servicehot
關于海恩法則、二八法則、三種方案準則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【13288】

2018-08-17

來源：Servicehot
關于AIOps智能運維，這些你都知道嗎？【55629】

2017-11-20

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【63612】

2017-05-31

來源：Servicehot

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行業動態

華為的選擇——ServiceHot ITSM【76984】

2018-10-30

來源：Servicehot

ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【56402】

2018-11-11

來源：Servicehot

大勢所趨，先下手為強
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【87545】

2018-12-28

來源：Servicehot

當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【90977】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
自動化運維的5大好處【63914】

2018-10-20

來源：Servicehot

努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。

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