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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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服務支持

ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區別和關系【72760】

2023-04-21

來源：Servicehot

ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現更高效和質量的IT服務。ITILV3和IT...
ServiceHot 系統第67周發布公告及更新日志【91680】

2017-06-08

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DevOps能解決哪些問題？給我們帶來哪些價值【90562】

2022-02-25

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DevOps落地由于涉及的內容非常多，所以不同的角色以不同的視角看，基本就是橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同。我們從不同角...
ITIL4中如何落地發布管理和部署管理？【87566】

2023-08-04

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發布管理、部署管理、持續交付，這些概念在實際的運維落地中往往讓大家很頭疼，尤其是在有研發團隊的IT組織中更是如此，發布、...
綁定微信公眾號【86706】

2018-01-12

來源：Servicehot

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行業動態

阿里巴巴VS騰訊【20662】

2018-12-23

來源：Servicehot

在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
人工智能與教育大數據峰會·2019【85493】

2018-11-19

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互聯網的魅力！
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【51005】

2018-12-06

來源：Servicehot

ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
IT維護對企業競爭力的影響【15574】

2018-11-09

來源：Servicehot

關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【55240】

2018-11-01

來源：Servicehot

有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...

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