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服務(wù)支持
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ITSM系統(tǒng)實施成功的前提【26498】
2017-07-17
來源 :Servicehot
ITSM系統(tǒng)的實施,是一個依賴專業(yè)知識經(jīng)驗、需要有強有力推動力的復(fù)雜的系統(tǒng)工程,迥異于常規(guī)IT項目的實施項目,因此,在項...
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ServiceHot 系統(tǒng)第60周發(fā)布公告及更新日志【22513】
2017-06-12
來源 :Servicehot
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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務(wù)臺功能嗎?【27581】
2018-07-24
來源 :Servicehot
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企業(yè)對IT服務(wù)管理的四大關(guān)鍵要求【58742】
2017-09-10
來源 :Servicehot
隨著業(yè)務(wù)需求不斷演進,市場瞬息萬變。但是,幾乎所有規(guī)模的企業(yè)都對IT服務(wù)管理有著強大的業(yè)務(wù)需求,無論現(xiàn)在還是未來。需求將...
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實施ITIL的效益【54372】
2018-06-12
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ITIL服務(wù)設(shè)計和管理的4個P【78984】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(或服務(wù)管理)的4個P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot ITSM助您實現(xiàn)高效IT運維管理【57678】
2018-09-24
來源 :Servicehot
企業(yè)的高效IT運維管理系統(tǒng),ServiceHot為您護航!
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務(wù)運營中心【94375】
2017-04-20
來源 :Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務(wù)運營中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴張,業(yè)務(wù)對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
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什么是ITIL?什么是ITSM?【38605】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)!【64313】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益,如何做好客戶關(guān)系管理?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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