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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSM與ITIL的區別和聯系有哪些？【91560】

2022-06-22

來源：Servicehot

在企業IT服務運維領域，經常聽到這兩個詞：ITSM和ITIL。不僅是日常工作中，包括一些招聘要求里面，也會提到。這兩個詞...
如何利用運維管理工具提升運維效率？【24848】

2018-05-09

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流程管理與風險管理的關系【97002】

2022-06-29

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通過流程管理的方式對風險管理業務進行梳理，明確了各部門及相關人員的職責，規范了工作流程，固化了各種表單模板，使風險管理業...
ServiceHot 元旦放假通知【76597】

2017-05-01

來源：Servicehot
行業知識貼士：如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是否已經通過核？【15018】

2018-07-22

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【89361】

2022-03-26

來源：Servicehot

蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
ServiceHot驚艷亮相2017物博會【67076】

2021-11-09

來源：Servicehot

物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【84773】

2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
企業數字化轉型帶來的四大機遇【48107】

2018-11-03

來源：Servicehot

數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【28116】

2018-10-31

來源：Servicehot

從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...

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