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服務支持
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服務級別管理：“量體裁衣”的流程【50522】
2017-07-15
來源 ：Servicehot
眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能，然后利用這些流程進行有關I...
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如何看待ITSM個性化需求？【22446】
2017-09-14
來源 ：Servicehot
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IT運維服務體系的建設原則【76255】
2018-06-03
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 系統第58周發布公告及更新日志【59602】
2017-06-11
來源 ：Servicehot
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ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【71747】
2018-01-30
來源 ：Servicehot
近年來多企業IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉變為了綜合性的IT服務臺（ITServiceDe...
行業動態
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熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【22839】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【40221】
2018-10-16
來源 ：Servicehot
助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
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ITIL服務設計和管理的4個P【11504】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【88189】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【20621】
2018-10-13
來源 ：Servicehot
隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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