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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

組織架構設計七原則【68265】

2018-08-09

來源：Servicehot
IT服務設計/管理必須要考慮的4個P，你都了解嗎？【26919】

2017-11-29

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ITIL事件管理流程設計【87458】

2023-07-20

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事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標是盡快解決日常工作環境中出現的事件，保持IT服務的穩定性，監控事件的發展...
ServiceHot 系統第59周發布公告及更新日志【98709】

2017-06-14

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對于實驗室計量認證，ServiceHot作為ITSM領域的創...【24490】

2025-08-19

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對于實驗室計量認證，ServiceHot作為ITSM領域的創新者，我們建議重點關注ISO/IEC 17025認證。這是目...

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行業動態

ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【18188】

2018-09-20

來源：Servicehot

你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【42212】

2018-12-11

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【12242】

2018-11-26

來源：Servicehot

選擇在當下，去做對的事情
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【84677】

2018-10-12

來源：Servicehot

此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【72151】

2018-11-16

來源：Servicehot

其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。

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