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服務支持
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IT服務管理——SLA推行原則【13615】
2018-03-31
來源 :Servicehot
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IT 服務管理的范圍及價值【59489】
2023-07-14
來源 :Servicehot
一、IT服務管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業的業務管理。清楚這點非常重要,因為它明確劃分了ITSM與ERP、...
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IT運維服務管理【34740】
2022-06-30
來源 :Servicehot
IT運維服務管理遵循ITIL、ITSM最佳實踐進行建設,以SLA服務級別管理為中心,以服務目錄面向用戶,支持事件、問題、...
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ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【42879】
2018-01-30
來源 :Servicehot
近年來多企業IT支持模式由單一的IT幫助臺(ITHelpDesk)逐漸轉變為了綜合性的IT服務臺(ITServiceDe...
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15款值得推薦的開源工單系統項目【28139】
2025-04-08
來源 :Servicehot
在IT運維領域,開源工單系統已經成為許多企業的首選。目前市面上比較知名的開源工單系統包括:OTRS、Request Tr...
行業動態
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理(ITIL)體系【33104】
2018-12-13
來源 :Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務,并基于自有的ITSM產品,為深航商旅提供分階段落地實施服務,產品...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【85608】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認證,招投標不可或缺的重要資質。
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【11039】
2018-11-26
來源 :Servicehot
選擇在當下,去做對的事情
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【14354】
2018-10-25
來源 :Servicehot
云計算的發展進入穩定期后,客戶的關注點已經聚焦到了混合云,從混合云的視角出發來看,公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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攜手華為:瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【14610】
2018-12-17
來源 :Servicehot
華為剛剛宣布,其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手,創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps,達到了3.6...
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