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4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

服務(wù)支持

信息化管理從優(yōu)化流程開始【59396】

2022-05-11

來源：Servicehot

任何一個企業(yè)的經(jīng)營運作都是由一系列連貫又交錯的業(yè)務(wù)流程來實現(xiàn)的。例如，有經(jīng)營決策的流程、掌握市場和客戶需求的流程、產(chǎn)品研...
---引言隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，上海作為中國的經(jīng)濟、金融和科...【38240】

2025-04-07

來源：Servicehot

---引言隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，上海作為中國的經(jīng)濟、金融和科技中心，企業(yè)對IT服務(wù)管理（ITSM）的需求日益增長。ITI...
ITSS的核心價值是什么？【20806】

2017-10-02

來源：Servicehot

ITSS的核心價值是確保提供可信賴的IT服務(wù)，并通過“可信賴”促進供需雙方在IT服務(wù)質(zhì)量和成本之間取得平衡。本質(zhì)上，IT...
ITSM流程管理【46302】

2017-09-25

來源：Servicehot

服務(wù)臺首頁用戶可通過智能化的服務(wù)臺實時觀測工單等各種流程的執(zhí)行情況，建立自動化運維管理平臺，一體化可視界面;而且服務(wù)臺可...
自動化運維體系建設(shè)四大關(guān)鍵點分析【73156】

2023-08-11

來源：Servicehot

自動化運維是現(xiàn)代企業(yè)信息化建設(shè)的一個重要組成部分，通過自動化運維可以實現(xiàn)對企業(yè)IT系統(tǒng)的高效運營和管理，提高IT系統(tǒng)的可...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

All in Cloud（全面擁抱云計算）【28752】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優(yōu)勢日益突出
企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【18437】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標(biāo)準(zhǔn)？【69361】

2018-10-19

來源：Servicehot

信息化的迅速發(fā)展，企業(yè)如何從容應(yīng)對挑戰(zhàn)
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【49513】

2018-12-28

來源：Servicehot

當(dāng)無人銀行落地上海灘，區(qū)塊鏈技術(shù)被英國銀行應(yīng)用到實時結(jié)算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
華為的選擇——ServiceHot ITSM【90033】

2018-10-30

來源：Servicehot

ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！

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