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    服務支持

  • SaaS部署系統和私有化部署在安全性上的差異【31662】

    2017-09-11

    來源 ：Servicehot

    一、簡要介紹SaaS部署系統：軟件及服務系統，是一種服務提供商通過internet提供軟件的模式，用戶無需在本地安裝軟件...
    SaaS部署系統和私有化部署在安全性上的差異
  • 從售后寶使用到工單下派全解析ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，我們深知高效的工單管理系統對企業運營的重要性。今天我們就來詳細解析釘釘平臺上的工單系統功能，特別是大家最關心的售后寶模塊。【67450】

    2025-04-18

    來源 ：Servicehot

    釘釘下派工單怎么下在釘釘中下派工單是個非常直觀的過程。作為管理員或有權限的用戶，進入售后寶后選擇"工單管理&q...
    從售后寶使用到工單下派全解析ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，我們深知高效的工單管理系統對企業運營的重要性。今天我們就來詳細解析釘釘平臺上的工單系統功能，特別是大家最關心的售后寶模塊。
  • 變更管理：也是實施ITIL的良好起點【17030】

    2022-04-28

    來源 ：Servicehot

    要想跨所有IT流程整體一下子實施IT基礎設施庫（ITIL），即便不是不可能的，也是不現實的，組織必須決定他們到底想從哪里...
    變更管理：也是實施ITIL的良好起點
  • ?DevOps對組織能帶來什么好處？ 【65901】

    2023-06-25

    來源 ：Servicehot

    DevOps是一套加強軟件開發和IT團隊之間流程自動化和一體化的實踐、工具和文化理念。作為一種敏捷的組織變革方法，Dev...
    ?DevOps對組織能帶來什么好處？
  • ITSM為人服務，還是人為ITSM服務？【73338】

    2017-12-09

    來源 ：Servicehot

    ITSM為人服務，還是人為ITSM服務？

    • 行業動態

  • 阿里巴巴VS騰訊【65475】

    2018-12-23

    來源 ：Servicehot

    在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
    阿里巴巴VS騰訊
  • ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【84743】

    2018-09-30

    來源 ：Servicehot

    經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
    ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系
  • 場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【59630】

    2018-10-06

    來源 ：Servicehot

    軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
    場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量
  • 客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【20135】

    2018-11-17

    來源 ：Servicehot

    要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
    客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手
  • 國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【40968】

    2018-11-23

    來源 ：Servicehot

    寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
    國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢
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