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服務(wù)支持
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IT運(yùn)維的工作范疇及分類【43105】
2017-09-18
來源 :Servicehot
一、工作范疇:IT運(yùn)維是IT管理的核心和重點(diǎn)部分,也是內(nèi)容最多、最繁雜的部分,該過程主要用于IT部門內(nèi)部日常運(yùn)營管理,其...
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談IT規(guī)劃的核心邏輯【74057】
2017-07-11
來源 :Servicehot
對于IT規(guī)劃,涉及到業(yè)務(wù),流程,數(shù)據(jù),信息技術(shù),基礎(chǔ)設(shè)施多方面的內(nèi)容,涉及到業(yè)務(wù)驅(qū)動IT,涉及到業(yè)務(wù)架構(gòu)和應(yīng)用架構(gòu),涉及...
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IT戰(zhàn)略管理五要素【16125】
2022-07-01
來源 :Servicehot
使公司對IT的應(yīng)用取得突破性進(jìn)展,并且使成果得以保持,企業(yè)的整個管理團(tuán)隊(duì)必須致力于貫徹IT戰(zhàn)略管理的五個核心要素:自上而...
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IT運(yùn)維管理咨詢顧問必備的10大工具【61212】
2025-04-23
來源 :Servicehot
作為一名IT運(yùn)維管理咨詢顧問,選擇合適的工具不僅能提升工作效率,還能為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)。今天我們就來聊聊這個領(lǐng)域必備...
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以業(yè)務(wù)改進(jìn)為目標(biāo)的流程優(yōu)化方法【40044】
2018-07-30
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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什么是ITIL?什么是ITSM?【25317】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng),建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識庫?【96330】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當(dāng)下,全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿意度【69843】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實(shí)現(xiàn)管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當(dāng)仁不讓。
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華為選用ServiceHot ITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力【22562】
2017-04-23
來源 :Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力為企業(yè)提升運(yùn)維服務(wù)能力,ServiceHot一馬當(dāng)先!信息化日新月異...
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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場熱潮【76343】
2021-11-09
來源 :Servicehot
13日,為期四天的2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經(jīng)達(dá)成:一個新的全球物聯(lián)網(wǎng)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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