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ITSM服務處理:提升企業IT運維效率的關鍵在現代企業數字化轉型過程中,IT服務管理(ITSM)已成為支撐業務運營的重要基石。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,ServiceHot致力于通過創新技術幫助企業實現智能化IT服務運營管理。本文將深入探討ITSM的核心概念、價值以及如何通過專業服務提升IT運維效率。【87953】
2025-09-02
來源 :Servicehot
ITSM服務處理的五大關鍵環節一個完整的ITSM服務處理流程通常包含五個關鍵環節:服務請求受理、分類與優先級確定、工單分...
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Servicehot ITSOM業務信息【35044】
2017-12-17
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSOM系統與郵件系統對接【13482】
2017-11-11
來源 :Servicehot
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云也能“跨界”?用SaaS來管理本地部署【86964】
2017-10-27
來源 :Servicehot
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ITIL全拼是什么?深入解析IT基礎架構庫及其應用價值【60222】
2025-08-27
來源 :Servicehot
什么是ITIL?ITIL全稱是Information Technology Infrastructure Library...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【26455】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【51399】
2018-10-01
來源 :Servicehot
作為一個合格的運維管理人員,對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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All in Cloud(全面擁抱云計算)【35769】
2018-10-10
來源 :Servicehot
隨著時代的不斷變遷,云計算的優勢日益突出
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保險金融行業數字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【25542】
2018-12-29
來源 :Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊,展開分析,管中窺豹,從而了解整個運維行業...
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同,你分清了嗎?【56778】
2018-10-31
來源 :Servicehot
從信息化時代到互聯網時代,再到如今大幕初啟的數字化時代,IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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