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    服務支持

  • 作為一名資深IT運維專家,我認為溝通表達能力是職業發展的關鍵...【93765】

    2025-04-23

    來源 :Servicehot

    作為一名資深IT運維專家,我認為溝通表達能力是職業發展的關鍵要素。在日常工作中,我特別注重與團隊和客戶的溝通效果。通過多...
    作為一名資深IT運維專家,我認為溝通表達能力是職業發展的關鍵...
  • 什么是工單流程的真正閉環【10208】

    2017-08-06

    來源 :Servicehot

    工單如何完成?工單如何評價?想要打印紙質工單可不可以?下邊就帶大家看下云吶是如何實現工單流程的真正閉環:用Service...
    什么是工單流程的真正閉環
  • 作為一名IT運維專家,我經常看到電力企業在數字化轉型過程中對...【39472】

    2025-04-08

    來源 :Servicehot

    作為一名IT運維專家,我經常看到電力企業在數字化轉型過程中對EPR系統的應用需求。ServiceHot作為ITSM領域的...
    作為一名IT運維專家,我經常看到電力企業在數字化轉型過程中對...
  • 最近不少拼多多商家反映工單系統存在識別錯誤的問題,導致商品被...【20896】

    2025-05-26

    來源 :Servicehot

    最近不少拼多多商家反映工單系統存在識別錯誤的問題,導致商品被誤判下架。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHo...
    最近不少拼多多商家反映工單系統存在識別錯誤的問題,導致商品被...
  • ITIL基礎知識【47458】

    2022-07-04

    來源 :Servicehot

    ITIL包含著如何管理IT基礎架構的流程描述;它以流程為導向、以客戶為中心,通過整合IT服務與企業服務,提高企業的IT服...
    ITIL基礎知識

  • 行業動態

  • 手工測試已死?Python更火?2018測試預測【28144】

    2018-10-28

    來源 :Servicehot

    2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠,軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年,許多趨勢正在形成或者已經形成中。
    手工測試已死?Python更火?2018測試預測
  • ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【65762】

    2018-10-18

    來源 :Servicehot

    一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
    ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級
  • 淺析未來大數據的發展趨勢【56060】

    2018-11-04

    來源 :Servicehot

    隨著我國進入大數據時代,很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態,充分提升大數據的應用對于我國各個行業,都會有非常重要...
    淺析未來大數據的發展趨勢
  • ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【26492】

    2018-09-25

    來源 :Servicehot

    ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
    ServiceHot專家講解 |  如何利用運維軟件提高運維效率
  • ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(上)【14512】

    2018-11-22

    來源 :Servicehot

    它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業在路上。
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