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服務支持
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教育信息化現狀及ITSM【47426】
2017-12-14
來源 ：Servicehot
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ITSM系統與工單系統的區別【79452】
2024-03-13
來源 ：Servicehot
ITSM軟件：IT服務管理（ITSM）軟件旨在管理整個IT服務生命周期。從規劃、交付、運營到持續改進，ITSM軟件不僅跟...
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好的運維管理工具應具備的特點【57912】
2018-02-08
來源 ：Servicehot
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談IT規劃的核心邏輯【21233】
2017-07-11
來源 ：Servicehot
對于IT規劃，涉及到業務，流程，數據，信息技術，基礎設施多方面的內容，涉及到業務驅動IT，涉及到業務架構和應用架構，涉及...
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關于 海恩法則、二八法則、三種方案準則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【35974】
2018-08-17
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【75972】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【94698】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
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淺析未來大數據的發展趨勢【85956】
2018-11-04
來源 ：Servicehot
隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【70358】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【83139】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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