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服務(wù)支持
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ITSM(IT服務(wù)管理)就像是一個(gè)IT部門(mén)的【28899】
2025-04-06
來(lái)源 :Servicehot
ITSM(IT服務(wù)管理)就像是一個(gè)IT部門(mén)的"管家系統(tǒng)",它幫助組織規(guī)劃、交付、運(yùn)營(yíng)和控制IT服務(wù)。...
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ITIL4服務(wù)臺(tái)實(shí)踐【77356】
2022-01-05
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在一些組織中,服務(wù)臺(tái)實(shí)踐的主要目的是在服務(wù)提供者與用戶之間建立有效的溝通界面,事件和服務(wù)請(qǐng)求只是溝通的兩個(gè)主題。在這些組...
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什么是SOM(服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理)?【17615】
2017-08-13
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什么是SOM(服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理)服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理是指對(duì)服務(wù)業(yè)企業(yè)所提供服務(wù)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的管理,對(duì)服務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程及其運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、計(jì)...
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ServiceHot 系統(tǒng)第66周發(fā)布公告及更新日志【72780】
2017-06-15
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Nginx設(shè)置404錯(cuò)誤頁(yè)面的幾種方法【43595】
2018-06-28
來(lái)源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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當(dāng) SaaS 市場(chǎng)潮水上漲時(shí),ServiceHot 能幫到你什么?【92387】
2018-11-13
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ServiceHot 過(guò)去兩年的經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)同行者參考
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,ServiceHot 怎能缺席【19444】
2018-11-11
來(lái)源 :Servicehot
大勢(shì)所趨,先下手為強(qiáng)
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ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【61109】
2018-09-28
來(lái)源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來(lái)越多的企業(yè)啟動(dòng)了ITIL運(yùn)維解決方案,應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想,建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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什么是工單系統(tǒng)【51523】
2017-04-25
來(lái)源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項(xiàng)工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門(mén)和外部客戶的需求,通過(guò)系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場(chǎng)熱潮【65621】
2021-11-09
來(lái)源 :Servicehot
13日,為期四天的2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“物博會(huì)”)終于圓滿落幕。一個(gè)鮮明的共識(shí)已經(jīng)達(dá)成:一個(gè)新的全球物聯(lián)網(wǎng)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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