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服務(wù)支持
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如何選擇運(yùn)維管理軟件?【59668】
2018-07-21
來源 :Servicehot
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ITSM(IT服務(wù)管理)最大的特點(diǎn)就是它不是一個簡單的軟件工...【79990】
2025-04-08
來源 :Servicehot
ITSM(IT服務(wù)管理)最大的特點(diǎn)就是它不是一個簡單的軟件工具,而是一套完整的服務(wù)管理方法論。ServiceHot作為I...
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什么是服務(wù)管理【50243】
2018-06-21
來源 :Servicehot
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Java客服系統(tǒng)工單系統(tǒng)源碼解析與實(shí)戰(zhàn)指南【49446】
2025-04-29
來源 :Servicehot
行業(yè)的工單系統(tǒng)工單系統(tǒng)在現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)中扮演著至關(guān)重要的角色,特別是在IT運(yùn)維、客戶服務(wù)和技術(shù)支持領(lǐng)域。一個優(yōu)秀的工單系統(tǒng)...
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如何選擇基于ITIL的管理工具【40005】
2018-06-25
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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攜手華為:瑞士電信運(yùn)營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀(jì)錄【84236】
2018-12-17
來源 :Servicehot
華為剛剛宣布,其已經(jīng)同瑞士電信運(yùn)營商Sunrise聯(lián)手,創(chuàng)下了5G下行速率的新紀(jì)錄——超越此前的2Gbps,達(dá)到了3.6...
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【76808】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測【53777】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測。此次Gartner...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng),建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識庫?【37222】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當(dāng)下,全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實(shí)施的五大關(guān)鍵步驟【79409】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實(shí)選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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