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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

在IT運維管理方面的關注點【34490】

2017-08-10

來源：Servicehot

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作為一名資深IT運維專家，我認為溝通表達能力是職業發展的關鍵...【11466】

2025-04-23

來源：Servicehot

作為一名資深IT運維專家，我認為溝通表達能力是職業發展的關鍵要素。在日常工作中，我特別注重與團隊和客戶的溝通效果。通過多...
核心流程之：事件管理【23344】

2018-06-06

來源：Servicehot
ITIL 和信息安全【49183】

2017-12-05

來源：Servicehot

ITIL保證信息安全措施切實在戰略、戰術和運行三個層次得到有效的實施。信息安全被認為是一個控制、計劃、實施、評估和維護反...
IT管理進化，如何從IT運維到IT運營【54325】

2022-03-08

來源：Servicehot

IT管理進化論：若運維是眼前的茍且，運營則是詩和遠方

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行業動態

ServiceHot驚艷亮相2017物博會【35217】

2021-11-09

來源：Servicehot

物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【46651】

2018-12-31

來源：Servicehot

方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
什么是ITIL？什么是ITSM?【55995】

2018-10-26

來源：Servicehot

ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【68998】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
All in Cloud（全面擁抱云計算）【68629】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出

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