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服務支持
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核心流程之:事件管理【50916】
2018-06-06
來源 :Servicehot
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IT運維服務管理【85591】
2022-06-30
來源 :Servicehot
IT運維服務管理遵循ITIL、ITSM最佳實踐進行建設,以SLA服務級別管理為中心,以服務目錄面向用戶,支持事件、問題、...
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ITIL問題管理流程設計【47612】
2023-07-21
來源 :Servicehot
問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一,那么它的目標主要是規范問題管理,建立主動分析問題根本原因,探求問題根本解決方案...
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以業務流程為框架的企業組織設計【51922】
2022-03-17
來源 :Servicehot
相同行業的企業有其業務運作的規律,同行業不同的企業又有其自身的業務流程運轉體系,這個獨特的業務流程體系與企業的組織設置與...
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---引言隨著數字化轉型的加速,上海作為中國的經濟、金融和科...【55124】
2025-04-07
來源 :Servicehot
---引言隨著數字化轉型的加速,上海作為中國的經濟、金融和科技中心,企業對IT服務管理(ITSM)的需求日益增長。ITI...
行業動態
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金融業的數字化轉型,ServiceHot 怎能缺席【13668】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強
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亮相2018世界物聯網博覽會,ServiceHot再次成為焦點【67118】
2018-12-14
來源 :Servicehot
ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請,同時是該領域唯一被邀請的企業。
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【54357】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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ITIL服務設計和管理的4個P【95434】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【80277】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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