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服務支持
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“消費降級”,企業級SaaS應用否極泰來【55517】
2017-10-19
來源 :Servicehot
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ITIL事件管理流程設計【33189】
2023-07-20
來源 :Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一,它的主要目標是盡快解決日常工作環境中出現的事件,保持IT服務的穩定性,監控事件的發展...
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ServiceHot:引領運維工單系統變革的SaaS解決方案【93103】
2025-05-29
來源 :Servicehot
在數字化轉型浪潮中,ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者,推出了革命性的SaaS工單處理系統。這套系統不僅...
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ITIL服務管理的4P:人員、產品、流程、伙伴【56320】
2017-11-16
來源 :Servicehot
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ISO20000,和 ITSS 是什么?【74326】
2018-07-04
來源 :Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題,即將IT問題歸類,識別問題的內在聯系,然后依據服務水準協...
行業動態
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【73307】
2022-01-05
來源 :Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設:進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設,并同步建立...
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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【16321】
2018-12-04
來源 :Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統,才是 IT 服務的最優結果。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【93163】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【34027】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【77185】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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