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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據字典及滿意度調查介紹

服務支持

ITIL事件和服務請求的區(qū)別及關聯(lián)關系【67887】

2022-08-25

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2025-05-08

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ITIL中英對照論文：理論與實踐指南【18077】

2025-04-04

來源：Servicehot

ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術基礎架構...
ServiceHot 系統(tǒng)第67周發(fā)布公告及更新日志【78264】

2017-06-08

來源：Servicehot
核心流程之：服務臺【94606】

2018-05-31

來源：Servicehot

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行業(yè)動態(tài)

ITSS是什么？【16449】

2018-12-30

來源：Servicehot

隨著中國信息化建設的推進，企業(yè)越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業(yè)和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
互聯(lián)網都在to B，B端增長困局如何破？【46861】

2018-12-20

來源：Servicehot

8月26日，第二屆中國國際智能產業(yè)博覽會開幕，AI在各行各業(yè)加速落地，產業(yè)互聯(lián)網已成為互聯(lián)網行業(yè)新的增長點。不只是互聯(lián)網...
ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【50084】

2018-12-08

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醫(yī)院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
ServiceHot，站在B端的風口上【21265】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范【59864】

2017-04-21

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