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服務(wù)支持
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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【74412】
2017-06-10
來(lái)源 :Servicehot
1、自助服務(wù)門(mén)戶新版上線自助服務(wù)門(mén)戶UI界面優(yōu)化,用戶使用更加友好、簡(jiǎn)潔,可通過(guò)自助服務(wù)門(mén)戶提交工單、工單進(jìn)度查詢;同時(shí)...
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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個(gè)境界... ... 【16995】
2018-08-26
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CMDB的基礎(chǔ)概念【20023】
2017-11-22
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1.什么是CMDBCMDB即配置管理數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)識(shí)別、控制、維護(hù),檢查企業(yè)的IT資源,從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
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企業(yè)該如何進(jìn)行IT服務(wù)管理(ITSM)?【22260】
2023-07-06
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實(shí)施新一代IT服務(wù)管理僅僅依靠技術(shù)是不夠的,如果沒(méi)有正確的框架的方法,IT服務(wù)管理的實(shí)施不但不能實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),還有可能浪...
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IT運(yùn)維管理系統(tǒng)軟件標(biāo)準(zhǔn)性定位【28105】
2017-08-12
來(lái)源 :Servicehot
IT運(yùn)維管理系統(tǒng)軟件隨著IT系統(tǒng)的實(shí)施逐漸成為企業(yè)必備的信息化工具,解決好IT運(yùn)維,實(shí)施高效網(wǎng)絡(luò)管理,將顯著提升企業(yè)IT...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應(yīng)用運(yùn)營(yíng)平臺(tái)【18678】
2021-11-09
來(lái)源 :Servicehot
6月28日,在2017中國(guó)開(kāi)源產(chǎn)業(yè)峰會(huì)暨第21屆中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)分論壇在北京隆重開(kāi)幕。峰會(huì)以“開(kāi)源、智能、未來(lái)”為主題...
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級(jí)【51337】
2018-10-18
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一個(gè)月前,艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國(guó)企業(yè)IT運(yùn)維管理市場(chǎng)報(bào)告》。報(bào)告顯示在信息化的推進(jìn)中,日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對(duì)I...
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謠言!聯(lián)想斷供華為,造謠傳謠者公開(kāi)道歉!【48221】
2018-10-04
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多事之秋,一波未平,一波又起!
華為公布啟用備胎計(jì)劃,一事還在全民熱議,聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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ServiceHot|華為維修遠(yuǎn)程診斷平臺(tái)【44122】
2018-10-05
來(lái)源 :Servicehot
隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等熱門(mén)行業(yè)的發(fā)展和普及,IT運(yùn)維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高,企業(yè)對(duì)IT信息系統(tǒng)的依賴性越來(lái)越強(qiáng)。
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【60836】
2018-10-09
來(lái)源 :Servicehot
如果你對(duì)于ITSM這個(gè)概念全然陌生,那么你來(lái)對(duì)地方了。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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