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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT服務設計/管理必須要考慮的4個P，你都了解嗎？【49760】

2017-11-29

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淺談公司的IT管理流程【14401】

2018-08-11

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企業該如何進行IT服務管理（ITSM）？【14197】

2023-07-06

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實施新一代IT服務管理僅僅依靠技術是不夠的，如果沒有正確的框架的方法，IT服務管理的實施不但不能實現組織目標，還有可能浪...
SaaS軟件為什么要選擇一站式的？該如何選擇一站式的？【85901】

2018-02-27

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企業信息化建設——IT運維管理方案【97803】

2018-02-13

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行業動態

IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【95972】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【74535】

2018-10-31

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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【65495】

2021-11-09

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2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【18983】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
IT維護對企業競爭力的影響【13731】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...

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