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服務支持
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AI機器人賦能,助力ITSM更精益【22847】
2017-07-09
來源 :Servicehot
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IT服務管理是知識更新和專業成長的關鍵【62938】
2024-01-31
來源 :Servicehot
在數字化風潮中,IT服務管理(ITSM)成為組織保持競爭力的關鍵所在。而ITIL4,作為ITSM領域的最佳實踐框架,不僅...
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ITIL與ITSM的聯系與區別 【75870】
2018-05-20
來源 :Servicehot
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---引言在數字化轉型的浪潮中,高效的工單系統是企業IT運維...【91323】
2025-05-16
來源 :Servicehot
---引言在數字化轉型的浪潮中,高效的工單系統是企業IT運維的核心支柱。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導...
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“消費降級”,企業級SaaS應用否極泰來【25328】
2017-10-19
來源 :Servicehot
行業動態
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【70545】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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什么是工單系統【37138】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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什么是變更管理?【21623】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【24273】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(上)【86425】
2018-11-22
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業在路上。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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