服務(wù)支持

自動(dòng)化運(yùn)維【30455】

2017-07-19

來(lái)源：Servicehot

一、傳統(tǒng)運(yùn)維方式簡(jiǎn)介傳統(tǒng)的IT運(yùn)維仍然是等到IT故障出現(xiàn)后再由運(yùn)維人員采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。這種被動(dòng)、孤立、半自動(dòng)式的IT...
四、服務(wù)組合管理（V1.0）【42955】

2017-07-06

來(lái)源：Servicehot
ITSM/ITIL事件流程管理設(shè)計(jì)思路【43661】

2018-08-02

來(lái)源：Servicehot
什么是服務(wù)管理【41923】

2018-06-21

來(lái)源：Servicehot
ServiceHot初冬送暖，新客享惠【17423】

2017-05-14

來(lái)源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問(wèn)題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開(kāi)放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

好產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話-助力中原銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型得佳譽(yù)【75337】

2022-01-05

來(lái)源：Servicehot

ServiceHot助力中原銀行運(yùn)維平臺(tái)一體化建設(shè)：進(jìn)行事件、問(wèn)題、變更、容量、服務(wù)請(qǐng)求等流程模塊工具化建設(shè)，并同步建立...
微軟75億收購(gòu)GitHub vs IBM340億收購(gòu)RedHat【88273】

2018-10-17

來(lái)源：Servicehot

編前按：IBM收購(gòu)RedHat有何意義？微軟收購(gòu)GitHub又是為了什么？這兩件大事說(shuō)明了什么？看本文細(xì)說(shuō)。
傳統(tǒng)運(yùn)維、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維和業(yè)務(wù)運(yùn)維有何不同，你分清了嗎？【98128】

2018-10-31

來(lái)源：Servicehot

從信息化時(shí)代到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，再到如今大幕初啟的數(shù)字化時(shí)代，IT、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)化已經(jīng)滲透到工作和生活的方方面面。運(yùn)維作為IT...
ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿意度【73292】

2018-11-18

來(lái)源：Servicehot

實(shí)現(xiàn)管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當(dāng)仁不讓。
攜手華為：瑞士電信運(yùn)營(yíng)商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀(jì)錄【66705】

2018-12-17

來(lái)源：Servicehot

華為剛剛宣布，其已經(jīng)同瑞士電信運(yùn)營(yíng)商Sunrise聯(lián)手，創(chuàng)下了5G下行速率的新紀(jì)錄——超越此前的2Gbps，達(dá)到了3.6...

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