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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區別【90248】
2023-08-28
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ITIL3和ITIL4的本質區別在它們的方法論框架層面,在流程層面沒有太大變化,工具層面有些地方有所改變
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ITIL與DevOps【56089】
2023-04-18
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TIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)和DevOps(Devel...
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ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租戶產品--行業云 ITSOM【11881】
2018-03-16
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ServiceHot國慶中秋放假通知【21330】
2017-05-15
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基于ITIL的IT運維管理系統【57728】
2017-08-19
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什么是工單系統【20914】
2017-04-25
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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【15533】
2018-10-22
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企業在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統...
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我國正式發放5G商用牌照【69737】
2018-12-25
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【78615】
2018-11-14
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ITIL 的這5點,期待你的共識
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【80003】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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