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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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服務支持

ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【51933】

2022-06-22

來源：Servicehot

在ITIL4中服務價值系統是戰略級的，站在治理高度，建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的，具...
Servicehot ITSOM ITSM流程設置【82087】

2017-12-24

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工時管理（工時提醒）【56880】

2018-01-12

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ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【52046】

2017-06-26

來源：Servicehot
實施ITSM的好處【20312】

2018-05-11

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【36859】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【50451】

2021-11-09

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2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
什么是變更管理？【17464】

2018-09-17

來源：Servicehot

變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【59984】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【98311】

2018-11-07

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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。

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