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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL認證等級體系詳解：從基礎到大師的成長之路【50120】

2025-04-08

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銀行數據中心IT運維體系建設【12751】

2023-07-05

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Servicehot ITSOM客戶管理【83984】

2017-12-31

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IT運維服務管理【39140】

2022-06-30

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ServiceHot 系統第58周發布公告及更新日志【43380】

2017-06-11

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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【56255】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【17118】

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【41640】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【97407】

2018-10-23

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All in Cloud（全面擁抱云計算）【12958】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出

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