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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

軟件選型兩難困境選SaaS還是本地部署?【68477】

2017-11-15

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如何選擇基于ITIL的管理工具【39298】

2018-06-25

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IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答【32372】

2018-04-11

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在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
實施ITSM的好處【64007】

2018-05-11

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作為一名IT運維專家，我深知生產制造企業面臨的數字化轉型挑戰...【38052】

2025-04-08

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作為一名IT運維專家，我深知生產制造企業面臨的數字化轉型挑戰。ServiceHot作為ITSM領域的創新者，其ERP解決...

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行業動態

7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【80710】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【57890】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【15535】

2018-11-24

來源：Servicehot

這是選擇的力量
ITIL落地管理軟件的選擇標準【69681】

2018-10-03

來源：Servicehot

現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【56296】

2018-10-12

來源：Servicehot

此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式

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