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服務支持
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期?【35182】
2023-08-11
來源 :Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業(yè)務有始有終、有發(fā)起有完成,或者具有PDCA循環(huán)等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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ITIL流程可以給企業(yè)帶來哪些好處【24771】
2023-04-10
來源 :Servicehot
企業(yè)實施ITIL體系,可以幫助企業(yè)更加高效地管理IT服務,提高IT服務質量和客戶滿意度。降低IT服務的風險,提高IT資源...
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ITSM項目實施關鍵步驟【44239】
2017-12-15
來源 :Servicehot
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IT戰(zhàn)略管理五要素【81760】
2022-07-01
來源 :Servicehot
使公司對IT的應用取得突破性進展,并且使成果得以保持,企業(yè)的整個管理團隊必須致力于貫徹IT戰(zhàn)略管理的五個核心要素:自上而...
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什么是適合企業(yè)的IT運維管理軟件【93816】
2017-08-09
來源 :Servicehot
隨著IT建設的不斷深入和完善,計算機硬軟件系統(tǒng)的運行維護已經(jīng)成為了各行各業(yè)各單位領導和信息服務部門普遍關注和不堪重負的問...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標準?【89069】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發(fā)展,企業(yè)如何從容應對挑戰(zhàn)
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【37485】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業(yè)務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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保險金融行業(yè)數(shù)字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【52023】
2018-12-29
來源 :Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊,展開分析,管中窺豹,從而了解整個運維行業(yè)...
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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【91223】
2021-12-22
來源 :Servicehot
2021年12月20日,由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會,在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議,主...
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【68744】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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