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服務(wù)支持
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在IT運(yùn)維管理方面的關(guān)注點(diǎn)【63768】
2017-08-10
來(lái)源 :Servicehot
在IT運(yùn)維管理工具開始受到人們關(guān)注的時(shí)候,很多專家把IT運(yùn)維管理系統(tǒng)分成了三部分,即,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備自帶的網(wǎng)元級(jí)管理軟件、網(wǎng)絡(luò)...
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Servicehot ITSOM ITSM流程設(shè)置【38590】
2017-12-24
來(lái)源 :Servicehot
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IT資產(chǎn)管理與配置管理的區(qū)別和聯(lián)系【80060】
2022-05-23
來(lái)源 :Servicehot
ITIL中跟IT資產(chǎn)管理相關(guān)的就是配置管理,而配置管理主要體現(xiàn)在CMDB上。CMDB是configurationmana...
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虛擬服務(wù)臺(tái)【80820】
2018-01-18
來(lái)源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM定時(shí)器和定時(shí)任務(wù)【56555】
2017-10-21
來(lái)源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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什么是變更管理?【81202】
2018-09-17
來(lái)源 :Servicehot
變更管理的目標(biāo)是確保在變更實(shí)施過(guò)程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟,盡快地實(shí)施變更,以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對(duì)業(yè)務(wù)的影響減小到最...
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ITSM實(shí)施方法論,ITIL體系落地【51750】
2018-09-19
來(lái)源 :Servicehot
IT服務(wù)管理(ITSM)實(shí)施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。但是,從國(guó)內(nèi)眾多實(shí)施ITSM的企業(yè)...
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ITSS工具選購(gòu)指南,ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)【88963】
2017-04-22
來(lái)源 :Servicehot
ITSS工具選購(gòu)指南,ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)需要選擇實(shí)用的ITSS工具,對(duì)ITSS的指標(biāo)進(jìn)行固化執(zhí)行,在審核...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【18826】
2018-10-27
來(lái)源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國(guó)際國(guó)內(nèi)主流的IT服務(wù)和運(yùn)維管理的最佳實(shí)踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
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企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【26796】
2018-10-25
來(lái)源 :Servicehot
云計(jì)算的發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定期后,客戶的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)聚焦到了混合云,從混合云的視角出發(fā)來(lái)看,公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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