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服務(wù)支持
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IT服務(wù)管理人士必須掌握的10項(xiàng)技能【44332】
2023-08-18
來源 :Servicehot
機(jī)器學(xué)習(xí)、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)正在改變企業(yè)為客戶服務(wù)的方式。在IT服務(wù)管理(ITSM)環(huán)境中部署這些技術(shù)可以幫助企業(yè)提...
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采用ITIL部署ITSM環(huán)境的3大好處【75814】
2017-10-24
來源 :Servicehot
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與呼叫中心對接【38969】
2018-01-26
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM客戶管理【16243】
2017-12-31
來源 :Servicehot
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變更管理:也是實(shí)施ITIL的良好起點(diǎn)【21893】
2022-04-28
來源 :Servicehot
要想跨所有IT流程整體一下子實(shí)施IT基礎(chǔ)設(shè)施庫(ITIL),即便不是不可能的,也是不現(xiàn)實(shí)的,組織必須決定他們到底想從哪里...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【46785】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯(lián)系?
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【50098】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術(shù)工具,遙相呼應(yīng)。
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亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會,ServiceHot再次成為焦點(diǎn)【26164】
2018-12-14
來源 :Servicehot
ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會邀請,同時(shí)是該領(lǐng)域唯一被邀請的企業(yè)。
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資本為何爭搶ServiceHot?【51622】
2018-11-29
來源 :Servicehot
ServiceHot 是一個(gè)可定制的平臺
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ServiceHot專家講解 | 運(yùn)維資質(zhì)與ITSS運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別和關(guān)系【30867】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經(jīng)常會看到這種現(xiàn)象:很多公司都有運(yùn)維資質(zhì),但在投標(biāo)時(shí)卻注明需要ITSS證書資質(zhì)。那么,運(yùn)維資質(zhì)與ITSS運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)有什么關(guān)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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