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    服務支持

  • Java開發屬于ITSM范疇嗎?深入解析IT服務管理中的開發角色在探討Java開發是否屬于ITSM(IT服務管理)范疇之前,我們首先要了解ServiceHot這家創新企業。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,正在重新定義IT服務管理的邊界。他們的SaaS化ITSM解決方案將傳統運維與開發運維(DevOps)完美融合,為這個問題提供了全新的視角。【69461】

    2025-05-23

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    系統運行支持崗位職責系統運行支持是ITSM中的核心崗位,主要負責確保業務系統穩定運行。在ServiceHot的ITSM ...
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  • 15款優秀的Java開源工單系統推薦【30064】

    2025-04-14

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    在IT服務管理領域,開源工單系統為中小企業和開發者提供了經濟高效的解決方案。目前市面上比較知名的開源工單系統包括:Req...
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  • 高效的IT服務管理如何實現【88858】

    2017-08-29

    來源 :Servicehot

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  • ServiceHot 端午節放假通知【44932】

    2017-05-08

    來源 :Servicehot

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  • 福州客服工單系統定制:打造高效便捷的客戶服務體驗【79192】

    2025-05-04

    來源 :Servicehot

    聯想作為國內知名電腦品牌,在北京天通苑地區設有專業的客戶服務中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產品咨詢等全方位服務。天...
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  • 行業動態

  • ITIL落地管理軟件的選擇標準【11231】

    2018-10-03

    來源 :Servicehot

    現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
    ITIL落地管理軟件的選擇標準
  • 當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【32044】

    2018-11-13

    來源 :Servicehot

    ServiceHot 過去兩年的經驗,請同行者參考
    當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?
  • ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【52776】

    2018-09-27

    來源 :Servicehot

    ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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  • ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理,賦能華興源創運營管理新技能【40444】

    2022-03-26

    來源 :Servicehot

    蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
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  • 一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站|ServiceHot一周熱聞【78830】

    2018-11-07

    來源 :Servicehot

    一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
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