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服務支持
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ITIL實施:五步驟創(chuàng)造良好的企業(yè)文化【25487】
2018-08-25
來源 :Servicehot
想取得ITIL的成功,技術是一方面,同樣,人的因素也至關重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化?ITIL專家提出...
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淺談ITIL之SLA【98299】
2017-11-18
來源 :Servicehot
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處理人【60012】
2018-01-22
來源 :Servicehot
客服工單:是傳統(tǒng)的工單流程,狀態(tài)固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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ITIL4與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關系【85268】
2023-04-04
來源 :Servicehot
ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary):即信息技術基礎構(gòu)架庫,...
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ITIL中英對照論文:理論與實踐指南【14268】
2025-04-04
來源 :Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術基礎架構(gòu)...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【11100】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【57218】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會——ServiceHot在這里等您【76983】
2021-11-09
來源 :Servicehot
2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯(lián)合主辦...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【58703】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業(yè)的競爭力。但是,從國內(nèi)眾多實施ITSM的企業(yè)...
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ServiceHot驚艷亮相2017物博會【90282】
2021-11-09
來源 :Servicehot
物聯(lián)世界,共創(chuàng)未來。
昨天是2017物博會開幕的第一天, ServiceHot攜超強產(chǎn)品驚艷登場。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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