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服務支持
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ServiceHot IT服務商運維管理(運營管理)解決方案【32580】
2018-04-05
來源 :Servicehot
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ITIL4 服務目錄【35852】
2022-01-27
來源 :Servicehot
服務目錄是IT對外的一個窗口,是實現(xiàn)服務級別管理的基礎,也可以關聯(lián)到IT預算核算關聯(lián),明確IT服務的價格和成本??梢哉f,...
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基于ITIL的IT運維管理系統(tǒng)【54563】
2017-08-19
來源 :Servicehot
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論IT服務管理系統(tǒng)對企業(yè)的重要性【22115】
2017-11-15
來源 :Servicehot
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IT運維服務體系建設思路【22692】
2022-06-22
來源 :Servicehot
IT運維服務體系建設,應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內(nèi)容。同時結合該行的業(yè)務特色,整合運維服務...
行業(yè)動態(tài)
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保險金融行業(yè)數(shù)字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【47909】
2018-12-29
來源 :Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊,展開分析,管中窺豹,從而了解整個運維行業(yè)...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng),建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【72281】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【68473】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫(I...
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ServiceHot 多項業(yè)務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【44732】
2018-12-06
來源 :Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產(chǎn)品類目
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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會,ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【38912】
2018-12-24
來源 :Servicehot
今天,歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉,ServiceHot從國內(nèi)上百家優(yōu)秀的服務商中脫穎而出,...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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