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服務支持
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ITSM與IT運維管理的關系【32119】
2017-09-25
來源 :Servicehot
IT運維管理與ITSM我們著重探討了IT運維管理與ITIL的關系。正如大家所知道的,ITSM是ITIL的核心內容,那么接...
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15款優秀的Java開源工單系統推薦【37205】
2025-04-14
來源 :Servicehot
在IT服務管理領域,開源工單系統為中小企業和開發者提供了經濟高效的解決方案。目前市面上比較知名的開源工單系統包括:Req...
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從售后寶使用到工單下派全解析ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,我們深知高效的工單管理系統對企業運營的重要性。今天我們就來詳細解析釘釘平臺上的工單系統功能,特別是大家最關心的售后寶模塊。【57457】
2025-04-18
來源 :Servicehot
釘釘下派工單怎么下在釘釘中下派工單是個非常直觀的過程。作為管理員或有權限的用戶,進入售后寶后選擇"工單管理&q...
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ITSM系統實施成功的前提【23732】
2017-07-17
來源 :Servicehot
ITSM系統的實施,是一個依賴專業知識經驗、需要有強有力推動力的復雜的系統工程,迥異于常規IT項目的實施項目,因此,在項...
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ITSM項目實施關鍵步驟【61971】
2017-12-15
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【58895】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經常會看到這種現象:很多公司都有運維資質,但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么,運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【50007】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【31588】
2018-10-30
來源 :Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想!
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【62657】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【37612】
2018-12-06
來源 :Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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