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服務支持
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ITSM體系的整體目的【51808】
2022-06-24
來源 :Servicehot
ITSM的管理體系是要建立一個使信息化的工作能夠在外部和內部條件不斷變化的情況下,能夠適應并自我優化的體系,而不是一個刻...
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IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎?【95311】
2017-08-16
來源 :Servicehot
ITIL定義了IT服務設計(或服務管理)的4個P,分別如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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變更管理:也是實施ITIL的良好起點【30290】
2022-04-28
來源 :Servicehot
要想跨所有IT流程整體一下子實施IT基礎設施庫(ITIL),即便不是不可能的,也是不現實的,組織必須決定他們到底想從哪里...
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核心流程之:服務臺【63720】
2018-05-31
來源 :Servicehot
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如何選擇合適的ITIL管理工具,提高IT服務水平?【47125】
2018-03-25
來源 :Servicehot
行業動態
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【14472】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【28709】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會,ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【25495】
2018-12-24
來源 :Servicehot
今天,歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉,ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出,...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【42468】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【19059】
2022-01-05
來源 :Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設:進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設,并同步建立...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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