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服務支持
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ITIL中變更管理的意義和常見問題【13859】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
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CMDB的基礎概念【57130】
2017-11-22
來源 ：Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理數據庫，通過識別、控制、維護，檢查企業的IT資源，從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
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ITIL問題管理流程設計【47111】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一，那么它的目標主要是規范問題管理，建立主動分析問題根本原因，探求問題根本解決方案...
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企業 IT運維到 IT運營的蛻變【28424】
2018-04-09
來源 ：Servicehot
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以業務改進為目標的流程優化方法【10089】
2018-07-30
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【66206】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【65057】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【89582】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【52074】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【66952】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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