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服務支持
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信息系統的安全保護等級劃分?安全等保分幾級?【12934】
2018-04-17
來源 :Servicehot
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ISO20000,和 ITSS 是什么?【64374】
2018-07-04
來源 :Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題,即將IT問題歸類,識別問題的內在聯系,然后依據服務水準協...
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ITIL4事件管理實踐【66569】
2022-01-10
來源 :Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident):服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比,I...
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五大IT運維管理知識【70799】
2017-09-04
來源 :Servicehot
IT運維的時候,它的管理的有和很多的管理像對目錄/內容管理,還有設備管理,還有數據/存儲/容災管理,日常管理工作等等,對...
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ITIL4中的服務策略與設計【90963】
2024-03-22
來源 :Servicehot
在數字化時代,IT服務不僅是企業成功的關鍵支撐,更是連接業務需求和實際交付的紐帶。正因如此,我們深入ITIL框架,聚焦于...
行業動態
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【29646】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
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謠言!聯想斷供華為,造謠傳謠者公開道歉!【50553】
2018-10-04
來源 :Servicehot
多事之秋,一波未平,一波又起!
華為公布啟用備胎計劃,一事還在全民熱議,聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了【87815】
2018-12-03
來源 :Servicehot
舍棄不掉 ERP,企業就解決不了大企業病
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什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【35646】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【83759】
2018-10-01
來源 :Servicehot
作為一個合格的運維管理人員,對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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