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服務(wù)支持
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ITIL介紹【93819】
2022-06-21
來源 :Servicehot
ITIL主要適用于IT服務(wù)管理(ITSM)。ITIL為企業(yè)的IT服務(wù)管理實踐提供了一個客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、可量化的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
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工時管理(工時查詢)【88308】
2018-01-23
來源 :Servicehot
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區(qū)別【84018】
2023-08-28
來源 :Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質(zhì)區(qū)別在它們的方法論框架層面,在流程層面沒有太大變化,工具層面有些地方有所改變
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IT服務(wù)管理需要考慮的因素你都了解嗎?【33196】
2017-08-16
來源 :Servicehot
ITIL定義了IT服務(wù)設(shè)計(或服務(wù)管理)的4個P,分別如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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如何通過 ITSS 認(rèn)證?ITSS認(rèn)證流程?【30713】
2018-07-11
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場熱潮【75980】
2021-11-09
來源 :Servicehot
13日,為期四天的2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經(jīng)達(dá)成:一個新的全球物聯(lián)網(wǎng)...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng),建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識庫?【78763】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當(dāng)下,全渠道知識庫也將成為必然。
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驚艷亮相2018中國SaaS應(yīng)用大會,ServiceHot斬獲最佳SaaS服務(wù)商大獎【77286】
2018-12-24
來源 :Servicehot
今天,歷時半年的2018年中國SaaS應(yīng)用大會獲獎榜單終于揭曉,ServiceHot從國內(nèi)上百家優(yōu)秀的服務(wù)商中脫穎而出,...
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ITSS是什么?【87985】
2018-12-30
來源 :Servicehot
隨著中國信息化建設(shè)的推進(jìn),企業(yè)越來越需要建設(shè)自己的信息化管理體系,那么在中國工業(yè)和信息化部、國家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下推...
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商業(yè)銀行IT運維管理體系【15286】
2023-06-16
來源 :Servicehot
構(gòu)建安全、穩(wěn)定、有序、高效的IT運維管理模式,是各商業(yè)銀行推動業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運行、加強(qiáng)自身競爭能力的關(guān)鍵所在,對促進(jìn)商業(yè)銀...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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