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服務(wù)支持
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ITSS的核心價(jià)值是什么?【88950】
2017-10-02
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ITSS的核心價(jià)值是確保提供可信賴的IT服務(wù),并通過(guò)“可信賴”促進(jìn)供需雙方在IT服務(wù)質(zhì)量和成本之間取得平衡。本質(zhì)上,IT...
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如何提高運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的運(yùn)維效率【95533】
2017-07-30
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如何運(yùn)行一個(gè)龐雜的機(jī)房,進(jìn)行無(wú)數(shù)的主動(dòng)和被動(dòng)的操作,同時(shí)避免錯(cuò)誤導(dǎo)致的數(shù)據(jù)中心故障?1、以終為始以終為始是一種以結(jié)果為導(dǎo)...
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組織協(xié)同,需要每一個(gè)管理者做出改變【77790】
2018-08-08
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淺談it需求管理問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施【24021】
2022-03-30
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需求管理體系的形成需要配備相應(yīng)的工具,對(duì)于需求的計(jì)劃跟蹤、需求評(píng)審、需求質(zhì)量控制進(jìn)行有效的監(jiān)控。需求加強(qiáng)人員的培訓(xùn),熟悉...
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ITIL工具如何才能有效落地【86150】
2024-03-29
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ITIL是一種IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐框架,其目的是通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化IT服務(wù)管理過(guò)程,實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)的高效管理,提高IT服務(wù)質(zhì)量和客...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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場(chǎng)景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【43920】
2018-10-06
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軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對(duì)分支部門(mén)、代理商、分銷(xiāo)商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
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ITIL服務(wù)設(shè)計(jì)和管理的4個(gè)P【19241】
2018-11-08
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ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(jì)(或服務(wù)管理)的4個(gè)P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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驚艷亮相2018中國(guó)SaaS應(yīng)用大會(huì),ServiceHot斬獲最佳SaaS服務(wù)商大獎(jiǎng)【57174】
2018-12-24
來(lái)源 :Servicehot
今天,歷時(shí)半年的2018年中國(guó)SaaS應(yīng)用大會(huì)獲獎(jiǎng)榜單終于揭曉,ServiceHot從國(guó)內(nèi)上百家優(yōu)秀的服務(wù)商中脫穎而出,...
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ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務(wù)運(yùn)維解決方案【85907】
2018-12-04
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可靠、高效、安全的管理系統(tǒng),才是 IT 服務(wù)的最優(yōu)結(jié)果。
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ServiceHot ITSOM不止于IT服務(wù)管理,賦能華興源創(chuàng)運(yùn)營(yíng)管理新技能【36021】
2022-03-26
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蘇州華興源創(chuàng)科技股份有限公司是一家工業(yè)自動(dòng)測(cè)試設(shè)備與整線系統(tǒng)解決方案的提供商。主要測(cè)試產(chǎn)品用于LCD、柔性O(shè)LED、半導(dǎo)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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