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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

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2025-05-09

來源：Servicehot

服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要概念，簡單來說就是服務提供方和客戶之間達成的服務質量協議。想...
淺析ITSM軟件的穩定性問題【81511】

2018-08-30

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淺談公司的IT管理流程【26585】

2022-06-27

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IT管理的優劣可以決定信息系統在企業的作用，做好IT管理，不但將減少企業的一個負擔，更加為企業發展增加一個助推器。
不忘初心， SaaS紅海中堅定的踐行者-ServiceHot【78908】

2018-03-01

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ServiceHot告訴你,啟用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【21395】

2018-03-23

來源：Servicehot

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行業動態

企業如何將運維“被動”化為“主動”？【39024】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【40537】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【80625】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【63710】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
騰訊云公布云游戲解決方案【84551】

2018-10-15

來源：Servicehot

互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。

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