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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot告訴你,啟用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【53875】

2018-03-23

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什么是自動化運維？【44521】

2017-09-16

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什么是IT運維自動化？隨著信息時代的持續發展，IT運維已經成為IT服務內涵中重要的組成部分。面對越來越復雜的業務，面對越...
ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【22137】

2018-08-26

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CIO：如何選擇ITIL工具軟件【53507】

2022-06-23

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ITIL實施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事實上，人的因素通常是在ITIL策略中成功實現預期效果的最大障礙，...
ITILV4 中的術語理解【52839】

2022-01-14

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術語定義敏捷框架和技術集合的一個總括術語，使團隊和個人能夠以協作、優先級、迭代和增量交付以及時間盒的典型方式工作。有幾個...

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行業動態

ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【54282】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【51210】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
華為的選擇——ServiceHot ITSM【50760】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【98014】

2021-11-09

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2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【82315】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。

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