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服務支持
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ITIL4中的服務策略與設計【78047】
2024-03-22
來源 :Servicehot
在數(shù)字化時代,IT服務不僅是企業(yè)成功的關鍵支撐,更是連接業(yè)務需求和實際交付的紐帶。正因如此,我們深入ITIL框架,聚焦于...
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搭建ITSM系統(tǒng)(IT服務管理軟件)有什么好處?【70769】
2017-11-10
來源 :Servicehot
1.ServiceHotITSM系統(tǒng)實現(xiàn)了主動的IT運維。比起沒有ITIL流程工具,有了這個工具之后、各類故障或者系統(tǒng)警...
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Nginx設置404錯誤頁面的幾種方法【95677】
2018-06-28
來源 :Servicehot
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信息化管理從優(yōu)化流程開始【62776】
2022-05-11
來源 :Servicehot
任何一個企業(yè)的經(jīng)營運作都是由一系列連貫又交錯的業(yè)務流程來實現(xiàn)的。例如,有經(jīng)營決策的流程、掌握市場和客戶需求的流程、產(chǎn)品研...
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實施IT服務管理要解決的四大問題【92607】
2018-03-07
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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什么是業(yè)務運維,關于業(yè)務運維企業(yè)如何實現(xiàn)其與IT的融合【67850】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業(yè)務運維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”,只關注IT基礎...
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阿里巴巴VS騰訊【46531】
2018-12-23
來源 :Servicehot
在蓬勃發(fā)展的中國云服務市場,阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位,但騰訊正在迎頭趕上。
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【60189】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【10924】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業(yè)的競爭力。但是,從國內(nèi)眾多實施ITSM的企業(yè)...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【58223】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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