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服務支持
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如何高效做好企事業(yè)單位的IT運維管理工作?【27228】
2017-11-19
來源 :Servicehot
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15-30字售后工單系統怎么選?這5款工具讓客服效率翻倍!【64610】
2025-05-27
來源 :Servicehot
說到客服工單系統,我強烈推薦ServiceHot ITSM平臺。作為全球ITSM 2.0倡導者,他們的工單系統真的把智能...
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變更管理流程概要【40090】
2018-05-15
來源 :Servicehot
1)相關概念變更咨詢委員會CAB:負責對提交的變更請求進行評審,并決定是否批準該變更的實施。應當由變更經理、客戶、用戶經...
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IT運維管理與ITIL【98865】
2017-12-08
來源 :Servicehot
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念,簡單來說就是記錄和...【80700】
2025-04-10
來源 :Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念,簡單來說就是記錄和跟蹤服務請求或問題的電子單據。想象一下,當你在工作中遇到電腦...
行業(yè)動態(tài)
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【52697】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執(zhí)行,在審核...
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突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【80016】
2018-12-18
來源 :Servicehot
“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍,最終成...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【31619】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)(上)【94710】
2018-11-22
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業(yè)在路上。
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我國正式發(fā)放5G商用牌照【16999】
2018-12-25
來源 :Servicehot
重磅:我國正式發(fā)放5G商用牌照6月6日,5G商用牌照頒發(fā)后合影。當日,工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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